Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Sociedad Cooperativa Andaluza Virgen del Valle (en adelante, SCA Virgen del Valle).

• C.I.F.: F21005475.
• Domicilio social: Ctra. A472 Km. 24, 21890 – Manzanilla (Huelva), España.
• Email de contacto: virgendelvalle@ostur.es.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

A través de nuestro sitio web, podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

• Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico (recogidos durante el proceso de compra o registro).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento en la web (a través de cookies).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En SCA Virgen del Valle tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión contractual: Gestionar, procesar y enviar los pedidos de aceite de oliva y productos adquiridos en nuestra tienda online, así como la emisión de facturas.
• Atención al cliente: Responder a las consultas, dudas o sugerencias enviadas a través de nuestro correo electrónico o teléfono de contacto.
• Obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y comerciales exigidas por la legislación española.
• Comunicaciones comerciales: Siempre que nos haya otorgado su consentimiento explícito (marcando la casilla correspondiente), utilizaremos su correo electrónico para enviarle novedades o promociones. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para tratar sus datos es:

• La ejecución de un contrato: Necesaria para procesar y entregar su pedido.
• El consentimiento del interesado: Para responder a sus consultas o el envío de comunicaciones comerciales masivas.
• El cumplimiento de obligaciones legales: Como la normativa fiscal aplicable a las ventas.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa fiscal y de consumo (generalmente un mínimo de 5 o 6 años por obligaciones contables).

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:

• Empresas de transporte y mensajería (como MRW): Para poder entregarle el pedido en su domicilio.
• Pasarelas de pago y entidades bancarias: Para procesar el cobro de la transacción.
• Asesoría fiscal/contable: Para la gestión de la facturación de la cooperativa.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ello, debe enviar una comunicación por escrito a virgendelvalle@ostur.es o a nuestra dirección postal en Ctra. A472 Km. 24, 21890 – Manzanilla (Huelva), indicando como asunto «Protección de Datos» y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).