Política de cookies
Actualizado el
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
En ostur.es utilizamos cookies y otros sistemas de almacenamiento en su navegador. Las imprescindibles para que la tienda funcione se instalan siempre; las de análisis y publicidad, solo si usted las acepta. Rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas y puede cambiar de opinión cuando quiera.
1. ¿Quién es el responsable?
Sociedad Cooperativa Andaluza Virgen del Valle (Oro de Ostur), CIF F21005475, C/ San Roque, 63, 21890 Manzanilla (Huelva). Correo electrónico: virgendelvalle@ostur.es. Teléfono: 959 41 52 04.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en su ordenador, móvil o tableta y que permite recordar información sobre su visita, por ejemplo los productos del carrito. Esta política se aplica también a otras tecnologías con la misma finalidad, como el almacenamiento local del navegador o los píxeles.
Las cookies que no son imprescindibles necesitan su consentimiento previo, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y al Reglamento General de Protección de Datos.
3. Configurar sus preferencias
Puede revisar y cambiar en cualquier momento qué cookies acepta:
4. ¿Qué cookies utilizamos?
Esta es la relación de cookies que instala ostur.es. Las duraciones son las que fija cada proveedor.
Técnicas (no necesitan consentimiento)
Son imprescindibles para que la tienda funcione, para mantener el carrito, para pagar de forma segura y para recordar su decisión sobre las cookies.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status, cmplz_policy_id, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_preferences | ostur.es | Recordar su decisión sobre las cookies | 1 año |
| wp_consent_functional, wp_consent_statistics, wp_consent_statistics-anonymous, wp_consent_marketing, wp_consent_preferences | ostur.es | Aplicar su decisión sobre las cookies en toda la tienda | 1 año |
| woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash, wp_woocommerce_session_ | ostur.es | Mantener los productos del carrito y el proceso de compra | Sesión y 2 días |
| wc_cart_hash_, wc_fragments_ (almacenamiento del navegador) | ostur.es | Mostrar el carrito actualizado sin recargar la página | Sesión |
| wc_facebook_signals_state | ostur.es | Recordar que la medición de Meta queda en pausa hasta que usted la acepte | 1 año |
| wordpress_logged_in_, wordpress_sec_, wordpress_test_cookie, wp-settings- | ostur.es | Mantener abierta la sesión de su cuenta de cliente. Solo se instalan si inicia sesión en «Mi cuenta» | Sesión y hasta 14 días |
| elementor (almacenamiento del navegador) | ostur.es | Funcionamiento de los elementos visuales de la web | Sesión y hasta que borre los datos del navegador |
| _GRECAPTCHA (almacenamiento del navegador) | Google reCAPTCHA | Proteger los formularios frente a envíos automáticos | 6 meses |
| __paypal_storage__ y cookies de paypal.com | PayPal | Procesar el pago con PayPal de forma segura. Solo al pagar con PayPal | Las fija PayPal |
Si paga con tarjeta o con Bizum, la pasarela de pago del banco puede instalar sus propias cookies técnicas en su dominio durante el pago.
De análisis (solo si usted las acepta)
Nos permiten saber cuántas personas visitan la tienda, cómo llegan y qué productos consultan, para mejorarla.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_HV4VGK2DCB | Google Analytics | Distinguir visitantes y sesiones para elaborar estadísticas de uso de la tienda | 2 años |
| sbjs_first, sbjs_current, sbjs_first_add, sbjs_current_add, sbjs_udata, sbjs_migrations, sbjs_session | ostur.es | Registrar desde dónde llegó a la tienda (buscador, redes sociales, otra web) para saber qué canales generan pedidos | Sesión (sbjs_session, 30 minutos) |
Para organizar estas mediciones usamos Google Tag Manager, que por sí mismo no guarda información en su dispositivo.
De publicidad (solo si usted las acepta)
Nos permiten medir la eficacia de nuestros anuncios en redes sociales y mostrarle publicidad de nuestros productos.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp, lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (almacenamiento del navegador) | Meta (Facebook e Instagram) | Medir las visitas y compras que llegan desde nuestros anuncios y mostrarle anuncios de nuestros productos | 3 meses |
| fr y otras cookies de facebook.com | Meta (Facebook e Instagram) | Publicidad personalizada en Facebook e Instagram | 3 meses |
| NID y otras cookies de google.com | Google Maps | Mostrar el mapa de la página de contacto. Hasta que acepte, en su lugar verá un aviso | 6 meses |
Las opiniones de Google que se muestran en la web se cargan desde el servicio Trustindex, que no instala cookies en su navegador.
5. ¿Cómo funciona su consentimiento?
- En su primera visita verá un aviso donde puede aceptar todas, rechazar todas o configurarlas por categorías. Las dos opciones se muestran igual.
- Mientras no decida, las cookies de análisis y publicidad permanecen desactivadas. Seguir navegando o cerrar el aviso no se interpreta como aceptación.
- Puede retirar o cambiar su consentimiento en cualquier momento desde el botón del apartado 3.
- Le volveremos a preguntar pasado un año o cuando cambien las cookies que utilizamos.
6. Transferencias internacionales
Google, Meta y PayPal pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridos, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Más información en la política de privacidad.
7. ¿Cómo gestionarlas desde el navegador?
También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Estos ajustes afectan a todas las webs que visite:
Si borra las cookies, también se borra su decisión, y le volveremos a preguntar en su próxima visita.
8. ¿Qué ocurre si las rechaza?
Puede comprar con total normalidad. Las cookies técnicas se mantienen porque son imprescindibles para el carrito y el pago. Si rechaza las de análisis y publicidad, no sabremos cómo se usa la tienda ni qué anuncios funcionan, pero eso no afecta a su compra.
9. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando incorporemos o cambiemos alguna herramienta, o cuando lo exija la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Para cualquier duda, puede escribirnos a virgendelvalle@ostur.es. Sus derechos en materia de protección de datos se explican en la política de privacidad.